常见问题解答
此常见问题解答提供了有关 Telegram 的基本问题的答案。
有关更多技术信息，请查看我们的高级常见问题解答。
Telegram 不断发展并添加新功能，因此本文档可能包含当前的历史信息。我们预计在几个月内完成常见问题解答、机器人指南和其他文档的更新。
- 什么是电报？
- 为了谁？
- 它与 WhatsApp 有什么不同？
- Telegram 有多少年历史了？
- 它可以在我的设备上使用吗？
- 谁是 Telegram 的幕后黑手？
- 电报在哪里？
- 你怎么赚钱？
- 您对互联网隐私有何看法？
- GDPR 怎么样？
- 你们处理删除请求吗？
- 你们处理数据请求吗？
- 我可以给谁发消息？
- 谁可以给我发消息？
- 谁有电报？
- 邀请朋友
- Telegram 中的复选标记是什么意思？
- 我可以隐藏我的“最后一次见面”吗？
- 谁可以看到我何时“在线”？
- 什么是“附近的人”？
- 我可以删除我的消息吗？
- 语音、视频和群组通话
- 使用表情符号
- 用户名是什么？我怎样才能得到它？
- t.me 如何运作？
- 我可以使用什么作为我的用户名？
- 我需要用户名吗？
- 人们会知道我的号码吗？
- 如何删除我的用户名？
- 如果我的用户名被盗用，我该怎么办？
- 如果有人冒充我怎么办？
- Telegram 的安全性如何？
- 如何加密数据？
- 我为什么要相信你？
- 我需要相信 Telegram 才安全吗？
- 如果我的黑客朋友怀疑你怎么办？
- Telegram 可以保护我免受一切侵害吗？
- 两步验证如何工作？
- 我可以获得 Telegram 的服务器端代码吗？
- 我可以使用自己的服务器吗？
- 我可以使用 Telegram API 吗？
- 你们有隐私政策吗？
- iOS 隐私页面是什么意思？
- 为什么 Mac App Store 中有两个应用程序？
- 我可以本地化 Telegram 吗？
- 我可以帮忙吗？
- 短信、登录、注册
- 通过电话获取访问代码
- 使用 Telegram 获取代码
- 通知问题
- 与人相处的问题
- 在 Android 上删除联系人
- 秘密聊天
- 我无法向不在我的联系人中的人发送消息
- Telegram 在后台使用摄像头或麦克风
联系 Telegram 支持
在 Twitter 上关注我们
高级常见问题解答
一般问题
问：什么是电报？我会在这里做什么？
Telegram 是一款注重速度和安全性的消息应用程序，它超级快速、简单且免费。您可以同时在所有设备上使用 Telegram ，并且您的消息将在任意数量的手机、平板电脑或计算机之间无缝同步。 Telegram是全球下载量排名前 5 的应用程序之一，拥有超过 9.5 亿活跃用户。
通过 Telegram，您可以发送任何类型的消息、照片、视频和文件（doc、zip、mp3 等），并创建最多可容纳200,000人的群组或频道，以向无限的观众广播。您可以输入电话簿并通过用户名查找人员。总之，Telegram 就像短信和电子邮件的结合，可以满足您所有的个人或商业消息传递需求。此外，我们还支持端到端加密语音和视频通话，以及数千人的群组语音聊天。
关注我们的提示频道，了解有关 Telegram 功能的更多信息。
问：Telegram 适合谁？
Telegram适合任何想要快速可靠的消息传递和通话的人。商业用户和小型团队；可能喜欢大型群组、用户名、桌面应用程序和强大的文件共享选项。
由于Telegram 群组最多可拥有 200,000 名成员，因此我们支持回复、提及和标签，这有助于维护大型社区的秩序并保持高效的沟通。您可以任命具有先进工具的管理员来帮助这些社区和平发展。任何人都可以加入公共团体；它们是讨论和收集反馈的强大平台。
如果您更喜欢图像，Telegram有一个动画GIF 查找器、艺术照片编辑器和一个开放的贴纸平台（在这里或这里找到一些很棒的贴纸）。此外，您不必担心设备上的存储空间。凭借Telegram 的云支持和缓存管理选项，Telegram在您的手机上占用的空间几乎为零。
那些寻求额外隐私的人应该查看我们的高级设置和相当革命性的政策。如果您想要隐私，请尝试使用我们的特定于设备的秘密聊天，其中包含自毁消息、照片和视频，并使用附加密码锁定您的应用程序。
我们不断发展 -查看Telegram 简史并在Twitter和Telegram上关注我们以保持联系。
问：Telegram 与 WhatsApp 有何不同？
与 WhatsApp 不同，Telegram是一款基于云的即时通讯工具，具有无缝同步功能。因此，您可以从许多设备（包括平板电脑和计算机）同时访问您的消息，并共享无限数量的照片、视频和文件（doc、zip、mp3 等） ，每个 最多2 GB 。
Telegram需要您的设备空间少于100 MB 。您可以将所有媒体保存在云端，而无需删除任何内容。只需清除缓存即可释放设备上的空间。
由于其多数据中心基础设施和加密， Telegram 速度更快、更安全。最重要的是，Telegram 上的私人消息传递是免费的，并且将永远保持无广告、免订阅的状态。
我们还有Bot API，这是一个仅供开发人员使用的平台，允许任何人轻松为 Telegram 创建自定义工具、集成任何服务，甚至接受世界各地用户的付款。
这只是冰山一角。
关注我们的提示频道，了解有关 Telegram 功能的更多信息。
问：Telegram 有多少年历史了？
iOS 版 Telegram 于 2013 年 8 月 14 日发布。 Android 版 Telegram 的 alpha 版本于 2013 年 10 月 20 日正式发布。越来越多的Telegram 客户端不断涌现，它们是由独立开发人员使用Telegram 的开放平台创建的。
问：我可以在哪些设备上使用它？
您可以在智能手机、平板电脑甚至计算机上使用 Telegram。我们有适用于iOS（11 及更高版本）、Android（6.0 及更高版本）和Windows Phone 的应用程序。您还可以使用Telegram 的网页版或安装我们适用于 Windows、macOS 和 Linux的桌面应用程序之一。
您可以同时从任意多台设备登录 Telegram 。只需使用您的主要手机号码即可在任何地方登录。
如果您想为其他平台创建自己的应用程序，我们的 API向开发人员开放。
问：Telegram 背后的人是谁？
Telegram 由 Pavel Durov 和 Nikolay 提供支持。帕维尔在经济和意识形态上支持 Telegram，而尼古拉则在技术上支持它。为了使 Telegram 成为可能，Nikolay 开发了一种独特的私有数据协议，该协议开放、安全且经过优化，可与多个数据中心配合使用。因此，Telegram 在任何网络上都结合了安全性、可靠性和速度。
另请参阅：有关 Telegram 的文章
问：Telegram 总部在哪里？
Telegram 的开发团队居住在迪拜。
Telegram 背后的许多开发人员都位于圣彼得堡，该堡以其空前数量的才华横溢的工程师而闻名。他来自圣彼得堡。由于当地 IT 法规的原因，Telegram 团队不得不离开俄罗斯，并尝试了多个地点作为基地，包括柏林、伦敦和新加坡。我们现在在迪拜很开心，但如果当地法规发生变化，我们准备再次搬家。
问：我的私人聊天和群组中会有广告吗？你会出售我的数据吗？
不。详细信息请参阅这篇文章。
问：你将如何从中赚钱？
我们相信快速、安全且 100% 免费的消息传递。
我们的创始人兼首席执行官Pavel Durov在Telegram 历史上的大部分时间里一直为 Telegram 提供资金支持，他在本文中概述了 使 Telegram 可持续发展的战略。
虽然 Telegram 将于 2021 年开始赚钱来支付基础设施和开发人员工资，但盈利永远不会是我们的最终目标。
问：您对网络隐私有何看法？
我们认为互联网隐私的两个最重要的组成部分应该是：
- 不要与官员、雇主等分享您的私人谈话。保护免受第三方的监视，例如。
- 我们可能会与营销人员、广告商等共享您的个人数据。保护免受第三方侵害。
Telegram 的目标是创建一个真正免费的通讯工具，并具有革命性的隐私政策。
问：GDPR 怎么样？
关于数据隐私的新法规称为《通用数据保护条例》(GDPR)，于 2018 年 5 月 25 日在欧洲生效。由于收回我们的隐私权是我们创建 Telegram 的原因，因此我们没有太多需要改变的地方。我们不会将您的数据用于广告定位，不会将其出售给他人，也不会
黑手党家族我们不是“公司大家庭”的一部分。Telegram 仅保留作为功能丰富的云服务运行所需的信息。例如，您可以从任何设备访问您的云聊天，而无需使用第三方备份或您的联系人。因此，您可以依靠现有的社交图谱在 Telegram 上向人们发送消息。请参阅我们的隐私政策了解更多信息。
通过@GDPRbot，您可以：
- 请求一份 Telegram 存储的所有数据的副本。
- 有关数据隐私的信息，请联系我们。
问：Telegram 上存在非法内容。我怎样才能把鼻子去掉？
所有 Telegram 聊天和群聊都是其参与者的私人聊天。我们不处理任何有关他们的请求。
然而， Telegram 上的贴纸包、频道和机器人都是 公开的。如果您在 Telegram 上发现您认为非法的贴纸包或机器人，请通过滥用@telegram.org告知我们。
您还可以使用我们应用程序中的“报告”按钮，请参阅我们官方@ISISwatch 频道上的 这篇文章了解详细信息。
注意：如果诈骗者冒充您，请联系@NoToScam 。
问：机器人或频道侵犯了我的版权。我能做些什么？
所有 Telegram 聊天和群聊在参与者之间都是私密的。我们不会处理任何有关这些的请求。然而， Telegram 上的贴纸包、频道和机器人都是 公开的。
如果您发现机器人、频道或贴纸包侵犯了您的版权，请将其报告至[email protected] 。请注意，此类请求只能由版权所有者或代表所有者行事的授权代理人提交。
问：等等！ 0_o 你们是否处理来自第三方的删除请求？
我们的使命是提供一种可在地球上任何地方使用的安全通信方式。为了在最需要的地方做到这一点（并继续通过 App Store 和 Google Play 分发 Telegram），我们必须处理删除非法公共内容（贴纸包、机器人和频道等）的合法请求。例如，我们可能会删除侵犯知识产权的贴纸包和色情机器人。
用户安装的贴纸包、第三方开发者的频道和机器人不属于 Telegram 核心用户界面的一部分。当我们通过滥用@telegram.org或[email protected]收到有关公共内容合法性的投诉时，我们会进行必要的法律检查，并在认为适当时删除该内容。
请注意，这不适用于当地对言论自由的限制。例如，如果批评政府在一个国家是非法的，那么 Telegram 就不会参与这种出于政治动机的审查。这违背了我们创始人的原则。虽然我们阻止恐怖分子（例如与 ISIS 相关的）机器人和渠道，但我们不会阻止任何和平表达不同观点的人。
问：我的机器人或贴纸包被不公平地禁止，我该怎么办？
如果您认为我们出于任何原因禁止了您的机器人、频道或贴纸，请发送电子邮件至滥用@telegram.org 。
问：你们处理数据请求吗？
秘密聊天使用端到端加密。这样，我们就没有数据可以透露。
Telegram 使用分布式基础设施来保护点对点加密未涵盖的数据。云聊天数据存储在世界各地的多个数据中心，由分布在不同司法管辖区的不同法人实体控制。相关的解密密钥是碎片化的，并且永远不会与其保护的数据保存在同一位置。因此，需要来自不同司法管辖区的几项法院命令才能迫使我们发布任何数据。
得益于这种结构，我们可以确保没有任何一个政府或志同道合的国家集团干涉人们的隐私和言论自由。只有当问题严重且普遍，足以通过全球多个不同法律体系的审查时，Telegram 才可能被迫发布数据。
迄今为止，我们已向包括政府在内的第三方披露了 0 字节的用户数据。
电报基础知识
问：我可以写信给谁？
您可以给电话簿中拥有 Telegram 的人写信。联系人们的另一种方式是在搜索字段中输入他们的 Telegram用户名。
您还可以为您的 Telegram 帐户设置公共用户名。其他用户可以通过该用户名搜索并找到您；即使他不知道您的电话号码，他也可以向您发送消息。您可以在此处了解有关用户名的更多信息。
问：谁可以联系我？
如果人们知道您的电话号码或者您先给他们发消息，他们就可以通过 Telegram 与您联系。
如果他们不知道您的电话号码，他们可以在以下情况下找到您：
- 当你们都是同一组的成员时。
- 如果您设置了公共用户名。其他人可以使用常规搜索并通过您的用户名找到您。
- 如果您启用显示在“附近的联系人”中（默认情况下处于关闭状态）。
问：我如何知道我的联系人在 Telegram 上？
您拥有 Telegram 的联系人显示在您的联系人上方。他们也有照片。
问：我如何邀请我的朋友？
iOS：基本邀请是简单的短信。您的运营商将按标准外发短信收费（除非通过 iMessage 发送）。当然，您还有其他选择带您的朋友来这里。尝试通过其他消息服务向他们发送下载链接：电子邮件、Facebook、WhatsApp、实际的电报；选择权在你。这是链接：https://telegram.org/dl/
Android：打开应用程序菜单（在聊天列表中向右滑动）- 邀请好友。然后选择您要从中发送邀请的应用程序。
Windows Phone：转到“联系人”-“邀请好友”。然后选择您要从中发送邀请的应用程序。
您可以向您的朋友提供包含您的用户名的t.me 链接。因此，即使您没有电话号码，他们也可以在 Telegram 上轻松找到您。
问：复选标记是什么意思？
单击— 消息已发送到 Telegram 云，并且您的朋友已收到通知（如果他们允许通知）。
两个勾号— 消息已读（您的朋友打开 Telegram 并打开消息和聊天）。由于 Telegram 可以在任意数量的设备上运行，因此我们没有消息的“已发送到设备”状态。那么这个复选标记是什么意思呢？
问：我可以隐藏我的“上次上线”时间吗？
请记住，您将无法查看未与其共享时间的人员的“上次上线”时间戳。但是，您将看到上次看到的近似值。这让变态的追随者望而却步。但它使得了解某人是否可以通过 Telegram 联系到成为可能。有四种可能的近似值：
- 最后一次出现在附近— 涵盖从 1 秒到 2-3 天的任何时间
- 最后一次出现在一周内- 2-3 天到 7 天之间
- 最后一次出现在一个月内- 6-7 天到一个月之间
- 上次出现是很久以前- 一个多月了（这总是向被阻止的用户显示）
问：谁可以看到我何时“在线”？
您上次查看的规则也适用于您的在线状态。只有当您与他们分享您的最新状态时，人们才能在线看到您。
但也有一些例外，因为有时很明显您在线。无论您上次看到的设置如何，如果您执行以下操作，人们都会在短时间内（约 30 秒）看到您在线：
- 在一对一聊天或你们都是成员的群组中向他们发送消息
- 阅读他们在一对一聊天中发送给您的消息。
- 发布“正在打字...”状态，以便与您或你们双方作为成员进行群聊。
如果您不与某人分享您上次上线的时间并执行上述任何操作，他们将永远无法在线看到您。实现此目的的另一种方法是阻止该人。
问：什么是附近联系人？
附近的人是一项可选功能，允许Telegram 用户探索本地群组、寻找在其所在区域聊天的朋友或快速联系附近的人。
您可以在“联系人”>“查找附近的联系人”以及 Android 上的菜单中找到它。
当屏幕上打开“附近的人”部分时，距离很近的人可以在那里看到您。如果您不打开该部分，其他人将永远无法在“附近的人”中看到您。
您还可以通过点击“让我可见”选项，选择将您的个人资料永久添加到附近的联系人列表中。一旦可见，您可以随时点击“停止向我显示”，从列表中删除您的个人资料。
注意： “附近的联系人”部分默认情况下不会打开，用户必须手动启用它。如果您收到不认识的人发来的消息问：谁可以联系我？参见部分。
问：我可以删除我的消息吗？
是的。以前，您可以在发送消息后 48 小时内检索消息。从Telegram 5.5开始，您可以随时删除在一对一聊天中发送或接收的消息（在群组中，这只是您自己的消息）。您还可以清除双方的整个聊天记录。 Telegram 上删除的消息不会在聊天中留下痕迹。
这与转发消息的隐私设置一起，使得 Telegram 消息类似于面对面的对话（没有录音机）。因此，我们的用户不再需要担心多年来在聊天中积累的数据。对话双方现在可以完全控制哪些内容属于他们的在线身份，哪些内容不属于他们的在线身份。
问：我可以用 Telegram 打电话吗？
如果您想要更多参与者，请尝试在您创建的群组之一中开始语音聊天。语音聊天向群组添加了实时临时聊天部分。它们可以用作团队的虚拟办公空间或任何社区的非正式房间。尽管语音聊天与群组通话不同，但它们可用于类似的目的。
问：如何使用表情符号？
在输入字段中输入单词即可获取相关短语建议。您还可以输入“:”后跟任意关键字来打开表情搜索，例如:heart 。
使用此界面，您可以用您自己的语言建议短语中缺少的关键字（这将打开土耳其语的建议，不要忘记在左侧菜单中更改您的语言）。
群组和频道
问：Telegram 群组有何不同？
每个Telegram 群组最多可拥有 200,000 名成员，是极其强大的通信工具。以下是使其在消息传递领域脱颖而出的一些关键功能：
统一历史记录
发送消息后编辑消息，将其删除，以便它们从每个人手中消失。跨平台可用性
随时从任意数量的移动或桌面设备访问您的消息。即时搜索
即使在数百万条消息中也能找到您要查找的内容。按发件人过滤以使搜索更容易。回复、提及、标签
轻松跟进对话并保持沟通高效，无论小组规模如何。智能通知
将群组静音，以便仅在人们提及您或回复您的消息时收到通知。固定消息
您可以固定要显示在聊天屏幕顶部的任何消息。所有成员都会收到通知，即使他们关闭了群组的常规消息。审核工具
指定可以批量删除消息、监控成员资格和固定重要消息的管理员。详细定义管理员权限。组权限
设置默认权限以限制所有成员发布某些类型的内容。或者甚至完全限制成员发送消息，让管理员互相聊天，而其他人都在观看。文件共享
发送和接收任何类型的文件，每个文件最大 2 GB，并立即从其他设备访问它们。公共群组
获取您的群组的短链接并将其公开，例如t.me/publictestgroup 。这样，任何人都可以查看该群组的整个聊天记录并加入发送消息。使用机器人进行自定义使用
我们的机器人 API和内联机器人创建满足您特定需求的自定义工具。问：群组和频道有什么区别？
Telegram群组非常适合与朋友和家人分享内容或进行小团队协作。但团体也可以变得非常大，并支持多达 200,000 名成员的社区。您可以将任何组公开，切换到持久历史记录以控制新成员是否可以访问以前的消息，并为管理员分配细化权限。您还可以将重要消息固定在屏幕顶部，以便所有成员（包括新加入者）都可以看到它们。
频道是向大量受众传播信息的工具。事实上，一个频道可以拥有无限数量的订阅者。当您发布到频道时，消息会使用该频道的名称和照片（而不是您的名字）进行签名。频道中的每条消息（包括转发的副本）都有一个查看计数器，该计数器会在查看时更新。
问：如何创建群组？
iOS：开始一条新消息（点击聊天中右上角的图标）>“新群组”。
Android：点击聊天列表中的圆形铅笔图标 >“新群组”。
Telegram Desktop：点击左上角的菜单按钮>“新建群组”。问：我可以指定一名管理员吗？
您可以添加管理员来帮助管理您的组并详细定义他们的权限。
iOS：进入群组信息（点击群组聊天屏幕右上角的照片）—编辑—管理员。
Android：转到群组信息（点击标题中的名称）- 铅笔图标（右上角）- 管理员。
Telegram Desktop：在群组中，单击右上角的“...”按钮 > 管理群组 > 管理员。问：如何添加更多会员？什么是邀请链接？
您可以添加联系人或使用按用户名搜索。
通过向人们发送邀请链接，可以轻松地将现有群组转移到 Telegram 。要创建邀请链接，请转至群组信息 — 添加成员 — 使用链接邀请加入群组。
任何在其设备上安装了 Telegram 的人都可以通过此链接加入您的群组。如果您选择取消连接，连接将立即停止工作。
用户名和时间
问：什么是用户名？我怎样才能得到它？
您可以在 Telegram 上设置公共用户名。然后其他用户就可以使用该用户名找到您。您将出现在“一般结果”下的人物搜索中。请注意，找到您的人即使不知道您的电话号码也可以向您发送消息。如果您对此不满意，我们建议您不要在 Telegram 上创建用户名。
您可以从“设置”中设置用户名，并使用聊天列表中的通用搜索框来搜索聊天、消息和用户名。
问：t.me 如何运作？
设置用户名后，您可以向人们提供t.me/用户名链接。在手机上打开此链接将自动启动 Telegram 应用程序并与您聊天。您可以与朋友分享用户名链接、将其写在名片上或将其放在您的网站上。
这样人们就可以在不知道您的电话号码的情况下通过 Telegram 与您联系。
问：我可以使用什么作为用户名？
您可以使用 az、0-9 和下划线。用户名不区分大小写，但 Telegram 会存储您的大小写首选项（例如 Telegram 和 TeleGram 是同一用户）。用户名的长度必须至少为五个字符。
问：我需要用户名吗？
你不必购买它。请注意，Telegram 用户名是公开的，在 Telegram 上选择用户名可以让人们通过公共搜索找到您并向您发送消息，即使他们没有您的号码。如果您对此不满意，我们建议您不要创建用户名。
问：如果有人通过用户名、消息找到我并且我回复，他们会知道我的号码吗？
不。任何一方都不会看到另一方的电话号码（除非您的隐私设置允许这样做）。这类似于您向 Telegram 群组中遇到的人发送消息。
问：如何删除我的用户名？
转到“设置”并保存用户名，将其留空。这将删除您的用户名；人们无法再通过搜索找到您。这不会影响现有的聊天。
问：如果我的用户名被盗用了怎么办？
Telegram 用户名按照先到先得的原则分配。
我们知道某些用户名是我们中的一些人在线身份的一部分。如果您想要的用户名已被占用，我们将很乐意帮助您为您的帐户或频道获取该用户名，只要您在以下至少两项服务上具有相同的用户名：Facebook、Twitter、Instagram。
由于一个账户可能会注册多个机器人和频道用户名，因此我们保留召回分配给未使用的机器人和频道的用户名以及明显被占用的用户名的权利。
联系@Username_bot请求用户名。
问：如果有人冒充我怎么办？
如果诈骗者冒充您，请联系@NoToScam 。
安全
如果您是高级用户，您可能还会发现我们的技术人员常见问题解答很有帮助。
问：Telegram 的安全性如何？
Telegram 应用程序比 WhatsApp 和 Line 等大众市场消息应用程序更安全。我们基于 MTProto 协议（请参阅说明和高级常见问题解答），建立在经过时间考验的算法之上，以将安全性与高速传输和弱连接上的可靠性结合起来。我们不断与社区合作，提高协议和客户的安全性。
问：如果我比你们的普通用户更偏执怎么办？
我们为您服务。 Telegram 的私人秘密聊天使用端到端加密，在我们的服务器上不留下任何痕迹，支持自毁消息并且不允许转发。最重要的是，秘密聊天不是 Telegram 云的一部分，只能从源设备访问。
问：那么如何加密数据呢？
我们支持双重安全加密。服务器-客户端加密用于云聊天（私人和群聊），秘密聊天使用额外的客户端-客户端加密层。所有数据，无论其类型如何，都以相同的方式加密。它可以是文本、媒体或文件。
我们的加密基于 256 位对称 AES 加密、2048 位 RSA 加密和 Diffie-Hellman 安全密钥交换。您可以在高级常见问题解答中找到更多信息。
您还可以查看：您是否处理数据请求？
问：我为什么要相信你？
电报已公开；任何人都可以查看我们的源代码、协议和API，了解一切如何运作并做出明智的决定。事实上，我们邀请安全专家审核我们的系统，并希望通过[email protected]提供任何反馈。
最重要的是，Telegram 的首要目标不是盈利，因此商业利益永远不会干扰我们的使命。
另请参阅：有关 Telegram 的文章
问：我是否需要信任 Telegram 才能确保安全？
当涉及秘密聊天时，您不仅仅要确保秘密聊天的可视化密钥与朋友的秘密聊天设置中的密钥相匹配。下面详细介绍这一点。
问：如果我的黑客朋友说他可以解密 Telegram 消息怎么办？
任何能够破译 Telegram 消息的人都可以在我们的比赛中证明自己的主张并赢得 300,000 美元。您可以查看破解大赛说明以了解更多信息。
我们欢迎任何有关 Telegram 安全性的评论，请发送电子邮件至[email protected]。所有导致代码或配置更改的提交都有资格获得100 美元到100,000 美元或更多的奖金，具体取决于问题的严重程度。请注意，对于在解决之前公开的问题，我们无法提供奖励。
问：Telegram 可以保护我免受一切侵害吗？
Telegram 在数据传输和安全通信方面可以提供帮助。这意味着，如果您的互联网服务提供商、您连接的无线网络路由器的所有者或其他第三方拦截您通过 Telegram 发送和接收的所有数据（包括媒体和文件），则无法解密。
但请记住，如果有人在没有密码的情况下拿走了您锁定的手机，我们无法保护您免受您亲生母亲的侵害。或者，如果他们从您的 IT 部门访问您工作时的计算机。或者来自对您的手机或运行 Telegram 的计算机具有物理或root 访问权限的其他人。
如果您有理由担心自己的个人安全，我们强烈建议您仅使用来自官方或至少可验证的开源应用程序的秘密聊天来获取敏感信息，最好带有自毁计时器。
我们还建议启用两步验证并创建一个强密码来锁定您的应用程序。您可以在“设置”-“隐私和安全”中找到这两者。
问：两步验证如何工作？
使用短信代码登录是消息传递的行业标准。但如果您正在寻求更高的安全性或有理由怀疑您的移动运营商或政府，我们建议您使用额外的密码来保护您的云聊天。
您可以在“设置”-“隐私和安全”-“两步验证”中执行此操作。启用后，您将需要短信代码和密码才能登录。您还可以设置恢复电子邮件地址，以帮助您在忘记密码时重新获得访问权限。如果您这样做，请记住，尽可能使用强密码和两步验证来保护恢复电子邮件帐户也很重要。
查看此内容，了解有关创建易于记忆的强密码的提示。
问：为什么越狱和取得 root 权限的设备会很危险？
使用已取得 root 权限或已越狱的设备可以使潜在攻击者更轻松地获得对您设备的root 访问权限的完全管理控制。
具有 root 访问权限的用户可以轻松绕过操作系统内置的安全功能、读取进程内存或访问内部存储等受限区域。一旦攻击者获得 root 访问权限，任何减轻威胁的努力都将是徒劳的。在这些条件下，无论加密有多强，任何应用程序都不能被称为安全的。
秘密聊天
问：为什么秘密聊天不一样？
秘密聊天适合那些比普通亲密朋友想要更多隐私的人。秘密聊天中的所有消息都使用端到端加密。这意味着只有您和收件人才能在 Telegram 上阅读这些消息。没有其他人可以破译它们，包括我们（这里有更多信息）。最重要的是，无法从秘密聊天中转发消息。当你删除聊天中的消息时，秘密聊天另一端的应用程序也会提示删除该消息。
您可以希望您的消息、照片、视频和文件在被收件人阅读或打开后的一段时间内自毁。然后该消息就会从您和您朋友的设备上消失。
Telegram 上的所有秘密聊天都是特定于设备的，而不是 Telegram 云的一部分。这意味着您只能从源设备访问秘密聊天中的消息。
Telegram 上的所有秘密聊天都是特定于设备的，而不是 Telegram 云的一部分。这意味着您只能从源设备访问秘密聊天中的消息。只要您的设备安全地放在口袋里，您的消息就安全。
问：如何开始秘密聊天？
打开您要联系的用户的个人资料。点击“...”，然后点击开始秘密聊天。
请注意，Telegram 秘密聊天是特定于设备的。如果您通过其中一台设备与朋友开始秘密聊天，则该聊天将仅在该设备上可用。如果您退出，您将丢失所有秘密聊天记录。您可以与同一个人创建任意多个不同的秘密聊天。
问：自毁消息如何发挥作用？
自毁定时器可用于秘密聊天中的所有消息和私有云聊天中的媒体文件。
要设置计时器，请点击时钟图标（在 iOS 上为输入字段，在 Android 上为顶部栏），然后选择所需的时间限制。消息一出现在收件人的屏幕上（收到两个绿色勾号），时钟就会开始滴答作响。一旦时间耗尽，该消息就会从两个设备上消失。如果截取了屏幕截图，我们将尝试发送通知。
使用短消光计时器（少于 1 分钟）发送的照片只能在手指按住照片时查看 - 并且我们将尝试在捕获屏幕时发送通知。
请注意，秘密聊天中的计时器仅适用于设置计时器后发送的消息。它对之前的消息没有影响。
问：我可以确保我的聊天伙伴没有截屏吗？
不幸的是，在某些系统（尤其是某些 Android 和 Windows Phone 设备）上没有万无一失的方法来检测屏幕截图。我们将尽一切努力提醒您有关秘密聊天中截取的屏幕截图，但仍有可能绕过此类通知并静默截取屏幕截图。我们建议您只与您信任的人共享敏感信息。毕竟，没有人可以阻止人们使用不同的设备或旧一代相机拍摄屏幕照片。
问：“加密密钥”是什么？
创建秘密聊天时，参与设备使用Diffie-Hellman 密钥交换来交换加密密钥。建立安全的端到端连接后，我们会创建一个图像来可视化您的聊天加密密钥。然后您可以将此图像与您朋友的图像进行比较。如果两个图像相同，则可以确定秘密聊天是安全的，中间人攻击不会成功。
当两个参与者都使用更新的应用程序时，较新版本的 Telegram 应用程序将显示更大的图像以及密钥的文本表示（当然，这不是密钥本身！）。
始终使用已知的安全通道比较可视化。如果您亲自在与聊天伙伴的离线会议中进行此操作，则最为安全。
问：为什么不将所有对话设为“私密”？
所有 Telegram 消息始终经过安全加密。秘密聊天中的消息使用客户端-客户端加密，而云聊天则使用客户端-服务器/服务器-客户端加密，并加密存储在 Telegram 云中（更多信息请参见此处）。这可以确保您的云消息既安全又可以立即从您的设备访问，即使您完全丢失了设备。
在新连接的设备上恢复对聊天历史记录的访问（例如，当您丢失手机时）的问题在端到端加密范例中没有优雅的解决方案。同时，可靠的备份对于任何大众市场消息应用程序来说都是一个重要功能。为了解决这个问题，一些应用程序（如 Whatsapp 和 Viber）允许可解密的备份，即使用户自己不启用备份，这也会使用户的隐私面临风险。其他应用程序完全忽略了备份的需要，并在达到一百万用户之前就被遗忘了。
我们选择了第三种方法，提供两种不同类型的对话。 Telegram 禁用默认系统备份，并以 Cloud Chats 的形式为所有用户提供以安全为中心的集成备份解决方案。同时，秘密聊天的单独存在使您可以完全控制不想存储的数据。
这使得 Telegram 能够在更广泛的圈子中得到广泛采用，而不仅仅是活动人士和持不同政见者。因此，使用 Telegram 的简单事实并不会将用户标记为某些国家进一步监视的目标。我们相信，对于非常流行的消息应用程序来说，将聊天分为云聊天和私人聊天是目前最安全的解决方案。
您的帐户
问：谁可以看到我的电话号码？
在 Telegram 上，您可以向私人聊天和群组发送消息，而无需公开您的电话号码。默认情况下，您的号码仅对您添加到联系人中的人员可见。您还可以在“设置”>“隐私和安全”>“电话号码”中更改此设置。
请记住，如果人们已经知道您的号码并将其保存在联系人中，他们总是会看到您的号码。
问：我有一个新的电话号码，我该怎么办？
每个电话号码都是Telegram 上的一个单独帐户。如果您使用多个电话号码，您有以下几种选择：
- 如果您不再使用旧号码（例如，您搬到了新的国家/地区或永久更改了号码），请转至“设置”并将链接到您的 Telegram 帐户的号码替换为新号码。重要提示：请确保您有权访问关联的电话号码，否则您将面临失去帐户访问权限的风险。
- 如果您将在有限的时间内使用新号码（例如，如果您正在旅行或度假），则无需执行任何操作。
- 如果您想继续使用这两个号码（例如，您有工作电话和个人电话），请选择一个作为您的 Telegram 号码。例如，如果您想将业务和个人聊天分开，您可以在第二个号码上创建另一个 Telegram 帐户。可以同时使用3 个不同的帐户登录Telegram 应用程序。
问：我如何退出？
大多数用户不需要退出 Telegram：
- 您可以同时在多个设备上使用Telegram 。您必须使用相同的电话号码在所有设备上登录。
- 要在不注销的情况下释放设备上的空间，您可以转至“设置”>“数据和存储”>“清除缓存”。
- 如果您使用具有多个电话号码的 Telegram，则无需注销即可在帐户之间切换。
- 如果您在共享设备上使用Telegram ，您可以在“设置”>“隐私和安全”中设置密码，以确保只有您可以访问您的帐户。
如果您出于任何原因想要注销，请按以下步骤操作：
iOS：转到“设置”-“编辑”-“注销”。
Android、Telegram 桌面版：转到“设置”-...（在右上角）-“注销”。如果您注销，您将保留所有云消息。但是，当您退出时，您将丢失所有秘密聊天以及这些秘密聊天中的所有消息。
请注意，注销不会触发远程删除聊天伙伴设备上的秘密聊天消息。为此，首先选择“清除历史记录”。
问：如何更改我的电话号码？
您可以在 Telegram 上更改您的号码，并将所有内容保留在 Telegram 云中，包括所有联系人、消息、媒体文件以及所有设备上的所有秘密聊天记录。
要更改您的号码，请转到“设置”并点击您的电话号码（位于用户名上方），然后点击“更改号码”。如果您在目标号码上已有不同的 Telegram 帐户，则需要先删除该帐户。
问：如何删除我的帐户？
如果您想删除帐户，可以通过停用页面执行此操作。删除您的帐户将永久删除您的所有消息和联系人。您创建的任何组和频道都保持孤立且没有创建者，但管理员保留其权利。
此操作必须通过您的 Telegram 帐户确认，并且不可逆转。
我们建议在此过程中使用非移动浏览器。请注意，您将通过Telegram（而非短信）收到
代码。问：如果我删除我的帐户会怎样？
如上所述，您的所有数据都将从我们的系统中删除：与您的帐户关联的所有消息、群组和联系人都将被删除。但是，您的联系人仍会在您创建的群组中聊天，并且仍会保留您发送给他们的消息的副本。因此，如果您想发送可能消失得无影无踪的消息，请尝试使用我们的自毁计时器。
Telegram 帐户终止是不可逆转的。如果您再次注册，您将显示为新用户，并且您将无法恢复您的历史记录、联系人或群组。联系人中有您电话号码的人将会收到通知。新用户将在消息列表中显示为单独的聊天，并且与该新用户的聊天记录将为空。
问：账户自毁是如何进行的？
Telegram 不是商业组织，我们非常重视我们的存储空间。如果您停止使用 Telegram 并且至少六个月没有在线，您的帐户将连同所有消息、媒体文件、联系人以及您存储在 Telegram 云中的任何其他数据一起被删除。您可以在“设置”中更改非活动帐户自毁的确切时间。
问：我的手机被偷了，我该怎么办？
首先，对于您的手机问题，我们深表歉意。不幸的是，电话号码是目前识别 Telegram 用户的唯一方法。我们不会收集有关您的其他信息。这就是为什么谁拥有该号码就拥有该帐户。这意味着如果您无法在任何设备上访问电话号码或 Telegram 本身，我们将无法为您提供帮助。
我可以从另一台设备访问 Telegram。
- 转到 Telegram 设置 - 隐私和安全，然后打开两步验证。这样，仅凭电话号码不足以登录您的帐户。
- 转到“设置”-“隐私和安全”-“活动会话”，然后结束旧设备上的 Telegram 会话。拥有您手机的人将无法再次登录，因为他们不知道您的密码。
- 请联系您的手机提供商，以便他们阻止您的旧 SIM 卡并使用您的号码发放一张新卡。
- 如果您决定切换到新的电话号码，请不要忘记转到“设置”，点击您的电话号码，然后将您的 Telegram 号码更改为新的电话号码。
我无法从任何其他设备访问 Telegram。
- 首先，您需要联系您的手机提供商，以便他们阻止您的旧 SIM 卡并使用您的号码创建一张新卡。
- 等到您收到带有旧号码的新 SIM 卡后，登录 Telegram，然后转到“设置”-“隐私和安全”-“活动会话”并结束旧设备上的 Telegram 会话。
删除敏感数据
大多数窃贼通常会立即扔掉 SIM 卡（这样很难找到手机），然后擦除并出售设备。因此，即使经常发生小额盗窃，数据也不会有太大风险。但是，如果您有理由担心设备上的数据并且无法注销其他设备，则最好远程擦除它。您可以在这里了解更多相关信息：Apple iOS、Android。不幸的是，这种情况需要您提前做好准备。
如果您至少从一台其他设备（移动设备或桌面设备）登录，则可以删除您的 Telegram 帐户。请注意，不活动的 Telegram 帐户在一段时间后会自动自毁，即 6 个月，这是默认设置。
靴子
如果您是开发人员，您可能会发现我们的机器人常见问题解答更有帮助。
问：什么是机器人？
机器人就像在 Telegram 中运行的小程序。机器人由第三方开发人员使用Telegram Bot API制作。
问：如何创建机器人？
创建 Telegram 机器人非常简单。但它至少需要一些计算机编程技能。如果您有信心能够做到这一点，那么开发人员简介是一个不错的起点。
不幸的是，除非您是开发人员，否则没有现成的方法可以创建工作机器人。但我们确信您很快就会发现很多其他人创建的机器人可以玩。
问：机器人正在向我发送消息，我该如何阻止它？
如果您不希望机器人向您发送消息，请随意阻止它，就像阻止人类用户一样。一些 Telegram 客户端的机器人配置文件中有一个“停止机器人”按钮。
但是，大多数机器人开发人员都会提供使机器人静音的命令，请检查/help以获取提示。
问：机器人安全吗？
是的。机器人与聚集在一起的人类用户没有太大区别。他们可以看到您的公开名称、用户名和个人资料图片，并查看您发送给他们的任何消息。就是这样。他们无法访问您上次查看的状态，也看不到您的电话号码（除非您决定与他们分享）。
当然，任何机器人都应该被视为陌生人。即使他们善意地询问，也不要向他们提供您的密码、电报代码或银行帐号。另外，打开机器人发送的文件时要小心，就像与普通人打交道一样。示例：如果机器人向我们发送了一个名为BeniAc.exe的文件，我们可能不会打开它。
问：如果我将机器人添加到我的群组，它可以读取我的消息吗？
当您将机器人添加到组中时，它们可以以两种模式运行。默认情况下，机器人只能看到发给他们的消息。在这种情况下，您将在机器人旁边的群组成员列表中看到“无权访问消息”。
有些机器人需要更多信息才能工作。因此，开发者可以禁用隐私模式。在这种情况下，机器人将看到发送到该组的所有消息，并且您将在机器人旁边的成员列表中看到“有权访问消息”。
如果您的群组包含非常敏感的信息，也许最好避免添加您不 100% 信任的机器人。
问：机器人是由 Telegram 制作的吗？
不。虽然我们有一些用于特定目的的官方机器人（如@gif或@GDPRbot），但我们通常不制作机器人。机器人由第三方开发人员使用Telegram Bot API 和平台制作。
问：在哪里可以找到更多机器人？
目前没有官方商店。因此，您现在必须询问您的朋友或在网上搜索。
目前还没有官方商店，所以你必须询问朋友或在网上搜索。我们确信您会找到一些可以玩的机器人。
更深层次的问题
问：我可以获得 Telegram 的服务器端代码吗？
所有 Telegram 客户端应用程序都是完全开源的。我们为 iOS 和 Android 提供可验证的版本。这项技术允许您独立验证您从应用程序商店下载的应用程序是否是使用我们发布的完全相同的代码构建的。
相反，发布服务器代码并不能保证秘密聊天或云聊天的安全性。这是因为，与客户端代码不同，无法验证相同的代码是否在服务器上运行。
当涉及秘密聊天时，您不需要服务器端代码来检查其完整性。端到端加密的要点是，无论服务器如何运行，它都应该是稳健的。
Pavel Durov在他的频道上发表的一篇文章中解释了为什么 Telegram 即使作为广告活动也没有发布服务器代码。
Telegram 服务器上使用的加密和API已完整记录并可供安全专家审查。我们欢迎通过[email protected]提出任何意见。
问：我可以使用自己的服务器运行 Telegram 吗？
我们现在的架构还不支持分工分离管理。 Telegram 是一个统一的云服务。因此，创建两个用户可能会遇到两个不同 Telegram 云的分叉是不可接受的。让您能够运行自己的 Telegram 服务器，同时保持速度和安全性本身就是一项任务。目前我们无法决定 Telegram 是否会朝这个方向发展。
问：我可以使用 Telegram API 吗？
是的。开发人员可以在所有平台上使用我们的协议、API，甚至源代码。查看文档的入门部分。
不要忘记我们的 Bot API，它可以让您在我们的平台上构建很酷的东西。
问：你们有隐私政策吗？
当然。看看这个。
问：iOS 隐私页面是什么意思？
苹果创建了隐私页面来告知用户应用程序可以收集哪些数据。然而，此处的信息可能含糊且具有误导性。您可以在此处查看Telegram 页面的详细说明。
问：为什么 Mac App Store 中有两个应用程序？
一个是我们的 macOS 应用程序，另一个是 Telegram Lite，这是我们多平台客户端的macOS 版本。这两个应用程序都是官方的。两者都是由两个不同的开发人员开发的非官方应用程序，在设计和功能上都有所不同。
Telegram for macOS支持许多特定于平台的功能，例如 MacBook Pro Touch Bar、手势导航、与 Mac 共享菜单的集成等等。它具有iOS版本应用程序的所有功能，包括秘密聊天。
Telegram Lite是一款非常快速的应用程序，针对工作相关任务和处理大型社区进行了优化。它提供了一个三栏界面，非常适合多任务处理和快速访问聊天中的共享媒体、文件和链接。该应用程序还可用于导出您的 Telegram 数据和聊天记录。
问：我可以本地化 Telegram 吗？
Telegram 在大多数平台上正式提供英语、西班牙语、德语、荷兰语、意大利语、法语、阿拉伯语、葡萄牙语、韩语、马来语、俄语、乌克兰语、土耳其语和加泰罗尼亚语版本，我们正在逐步扩大内置语言列表在应用程序中。
如果您不喜欢 Telegram 界面中某个特定短语的您语言的翻译，或者想要帮助我们维护翻译，请查看我们的本地化平台。任何人都可以提出翻译建议并投票选出最佳翻译，从而使 Telegram 本地化成为社区驱动的工作。
如果您想要超越单个短语的建议并帮助我们持续维护您语言的官方翻译，您可以联系@TelegramAuditions 。请添加带有您所用语言的英文名称的主题标签（例如#Turkish）以及指向此平台上的短语的一些链接以及您的翻译建议或评论。申请前请仔细阅读风格指南。
问：我可以帮忙吗？
是的，我们一直在寻找志愿者来帮助我们提供用户支持。如果您想向您所在国家/地区的用户回答有关 Telegram 的问题，请联系我们的试镜帐户。
申请前请查看Telegram 支持计划。
护照
Telegram Passport是针对需要个人身份识别的服务的统一授权方式。使用 Telegram Passport，您可以上传一次文档，然后立即与需要真实身份的服务（金融、IcO 等）共享您的数据。
您的身份证明文件和个人数据将使用端到端加密存储在 Telegram 云中。对于 Telegram，这些数据是随机的，毫无意义，我们无法访问您存储在 Telegram Passport 中的信息。当您共享数据时，数据会直接发送给接收者。
您可以在我们的博客上找到有关 Telegram Passport 的更多信息。
如果您是需要真实 ID 的服务的开发人员或所有者，请查看本指南。您还可以尝试使用此页面请求 Telegram Passport 数据。
故障排除
登录和短信
请确保以国际格式输入您的手机号码。
出色地：+(ülke kodu)(şehir veya operatör kodu)(numaranız)如果您遇到注册或登录问题，请使用此表格与我们联系。
通过电话接收代码
出于安全原因，通过电话输入的登录代码仅适用于启用了两步验证的帐户（设置 > 隐私和安全 > 两步验证）。
请注意，Telegram 帐户只能链接到一个手机号码。我们目前不支持固定电话号码。
使用 Telegram 获取代码
如果您最近在另一台设备上使用过我们的某个应用程序（可能是同一设备上的不同应用程序），我们可能会通过 Telegram而不是 SMS发送登录代码。
要获取这样的代码，只需从任何连接的设备上检查 Telegram 即可。在与 Telegram 的聊天中，您会发现带有蓝色勾号的经过验证的个人资料：
通过 Telegram 发送登录代码
警告！请注意，通过 Telegram 接收代码不应被视为使用更新的电话号码的替代方法。始终确保Telegram 连接到您控制的电话号码，以防号码发生变化。否则，您将面临永远失去帐户访问权限的风险。
通知问题
如果以下提示没有帮助，请查看有关通知问题故障排除的详细指南。
安卓
- 转到 Telegram 设置 - 通知和声音，确保通知已打开，并将其重要性设置为“高”或更高。
- 检查联系人或群组是否已静音。
- 确保您的手机上安装了Google Play 服务。
- 在 Android 设置中检查Telegram 的通知优先级。根据您的设备，它可能被称为“严重性”或“行为”。
- 如果您的手机使用省电软件，请确保 Telegram 已列入该应用程序的白名单。
注意：华为和小米设备具有令人讨厌的任务杀手服务，会阻止 Telegram 通知服务。为了使我们的通知发挥作用，您需要将 Telegram 添加到这些设备的安全设置中允许的应用程序中。华为：手机管家应用程序 > 受保护的应用程序 > 将 Telegram 添加到此处的列表。小米：设置 > 应用程序 > 权限 > 自动启动 > 查找 Telegram 并启用自动启动。
iOS：
- 转到 Telegram 设置 - 通知和声音，确保 Telegram 中的通知已打开。
- 检查手机设置中的通知是否已打开。
- 检查联系人或群组是否已静音。
- 关闭 Telegram（转到主屏幕，双击主页按钮，向上滑动以结束 Telegram），然后转到手机设置。将 Telegram 的通知样式设置为关闭。重新启动 Telegram，转到手机设置，将通知样式设置回横幅。
与人相处的问题
如果您知道您的朋友有 Telegram，但您看不到他们，或者您将他们视为数字而不是姓名；你可以：
安卓：
- 确保您使用的是该应用程序的最新版本。
- 重新启动应用程序（通过从进程列表结束并重新启动它）。
- 暂时更改目录中的联系人姓名（添加几个符号，然后再次更改）。
- 如果这不起作用，请重新登录。请注意，注销会破坏您的秘密聊天记录。
iOS：
- 强制退出应用程序（双击主页按钮，然后向上滑动 Telegram），然后重新启动并检查是否有帮助。
- 暂时更改目录中的联系人姓名（添加几个符号，然后再次更改）。
- 如果这不起作用，请重新登录：设置 - 编辑 - 注销。请注意，注销会破坏您的秘密聊天记录。然后再次登录。
在 Android 上删除联系人
要删除联系人，请打开与该联系人的聊天。点击聊天屏幕顶部的个人资料照片，然后点击右上角的“...”-“删除”。
如果您想彻底删除该联系人，请务必将其从手机通讯录中删除。 Telegram 会不断同步联系人，如果您不同步，它会重新添加联系人。
我的秘密聊天消息去了哪里？
秘密聊天是在创建它们的两个设备之间建立的。这意味着所有这些消息都不驻留在云端，并且无法从其他设备访问。
此外，秘密聊天还取决于您在设备上的当前会话。如果您注销并再次登录，您将丢失所有秘密聊天。
我无法向不在我的联系人中的人发送消息
当用户举报来自 Telegram 帐户的垃圾消息时，我们会施加限制：被举报的帐户只能向其号码已保存为联系人的人发送消息。
这意味着，如果您随机联系不认识的人并向他们发送攻击性消息，您将来可能会失去这样做的能力。
如果您认为此限制错误地应用于您的帐户，请访问此页面。
Telegram 在后台使用摄像头或麦克风！
如果您在拨打电话、录制视频或录制音频/视频消息时最小化后台的 Telegram 应用程序；可以在后台使用麦克风。
三星和小米上的权限监视器可能会错误地通知您 Telegram 正在请求在后台访问相机。当应用程序请求有关相机的信息时（而不是当您使用相机时）会发生这种情况。不幸的是，对于三星和小米权限监视器来说，这种情况可能看起来是一样的。
当您点击附件按钮或开始录制视频或视频消息时，应用程序会请求相机信息。如果您执行此操作并快速关闭应用程序；当应用程序处于后台时，已发起的请求可以尝试异步运行，或者当系统唤醒应用程序以显示有关新消息的通知时发送。无论如何，这些请求仅针对相机信息，并且应用程序永远不会在后台使用相机本身。
任何人都可以检查 Telegram 的开源代码并验证该应用程序没有在幕后执行任何操作。我们还提供可重复的构建，可以帮助您证明您从 App Store 或 Google Play 下载的版本是根据我们发布的源代码构建的。
电报支持
如果您有任何其他问题，请联系 Telegram 支持（在 Telegram 中，转到“设置”-“提问”）。请记住，我们依靠志愿者的支持。
如果您无法登录您的帐户，请使用此表格。
叽叽喳喳？
是的。跟着我们！@telegram
我们的西班牙语 Twitter 帐户：@telegram_es
意大利语：@telegram_it
韩语：@Telegram_kr
德语：@de_telegram
来自巴西的用户：@Telegram_br
我们的阿拉伯语用户可能会发现@telegram_arabic帐户更有趣。@SmsTelegram，Twitter 登录帮助
我们有一个特殊帐户@smstelegram ，可以帮助您解决登录问题。这是帐户图片。不要害怕通过 DM 分享您用于 Telegram 的号码，我们需要此信息来调查问题。
请注意，我们在任何社交媒体平台上都没有任何其他支持帐户。
脸书还是其他平台？
如果 Facebook 或任何其他平台上的某人告诉您那是我们，那它就不是我们。
